Participer à la conception et au développement de solutions CRM innovantes basées principalement sur les technologies Microsoft Maitriser les environnements CRM Microsoft (possible via différents points clés divers type : MS Dynamics CRM, .Net, C#, ASP.NET, JavaScripts, autre) Participer au recueil du besoin jusqu'à la conception / modélisation Valider la configuration et les paramétrages jusqu'à la réalisation des développements (Plugins, Worflows, Javascript) Co-construire la solution (rédaction, conception, intégration des outils) jusqu'à l'animation du COE Microsoft Identifier les solutions possibles pour répondre aux besoins du client tout en respectant les contraintes de la plateforme Dynamics 365, en organisant des ateliers techniques Effectuer une veille technologique des nouveautés Dynamics 365 Diversifier vos compétences en intervenant sur nos nouveaux sujets transverses CRM et IA (GenAI / Copilot) Choisir votre trajectoire professionnelle en encadrement, mais également en technique et/ou fonctionnelle !