Descriptif du poste:\n\nStructure d’accueil et formation\n* \nEntreprise Partenaire : Guy Hoquet – Nanterre\n* \nCentre de formation : IFFP – Nanterre\n* \nDiplôme préparé : Titre Professionnel Négociateur(trice) Technico-Commercial(e) (niveau 5 inscrit au RNCP – Bac+2)\n* \nLieu : Nanterre (92)\n* \nType de contrat : Contrat de professionnalisation ou apprentissage\n* \nDurée : 12 à 18 mois (selon le parcours TP NTC)\n \nContexte\nDans le cadre de son développement, l’IFFP recrute un(e) candidat(e) en Titre Professionnel Négociateur(trice) Technico-Commercial(e). Le/la bénéficiaire suivra sa formation au sein de l’IFFP – Nanterre et effectuera également des périodes d’immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec Guy Hoquet – Nanterre, il/elle sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l’issue de la formation.\n \nMissions principales\nDéveloppement commercial\n* \nAccueillir, conseiller et accompagner les clients en agence pour leurs projets immobiliers\n* \nIdentifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées (recherche de biens, estimations)\n* \nMettre en œuvre des techniques de vente et de négociation lors des prises de mandats et des visites\n* \nContribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l'agence immobilière\nGestion de l’offre produit\n* \nAssurer la mise en avant des biens immobiliers en vitrine et le merchandising de l'agence\n* \nParticiper à la gestion du portefeuille de biens et aux réassorts des supports de communication\n* \nMettre en valeur les biens immobiliers (annonces Web, opérations commerciales, saisonnalité)\nRelation client et fidélisation\n* \nGarantir une expérience client de qualité tout au long du processus d'achat, de vente ou de location\n* \nDévelopper la fidélisation client et le réseau local par des actions de proximité\n* \nGérer les réclamations et proposer des solutions adaptées avec diplomatie\nSuivi et analyse commerciale\n* \nSuivre les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, volume de mandats, taux de transformation)\n* \nParticiper aux bilans commerciaux de l’agence\n* \nProposer des axes d’amélioration pour dynamiser l'activité de l'agence\nCompétences développées (référentiel TP NTC)\n* \nProspecter et développer un portefeuille clients\n* \nNégocier une offre commerciale\n* \nConcevoir des solutions adaptées aux besoins clients\n* \nAssurer le suivi et la fidélisation client\n* \nAnalyser ses performances commerciales\nAvantages\n* \nPrime de performance (nombre de contrats signés)\n\nProfil recherché:\n\n* Étudiant(e) préparant un Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (NTC)\n* \nÀ l’aise avec les outils numériques et de prospection commerciale\n* \nIntérêt pour l'immobilier et la relation client\n* \nDynamisme, motivation et sens du service\n* \nAisance relationnelle, capacité d’écoute, esprit d’équipe et autonomie\n* \nOrganisation et rigueur\nObjectifs de la formation\n* \nObtenir le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (niveau 5 inscrit au RNCP– Bac+2)\n* \nDévelopper des compétences commerciales opérationnelles\n* \nAcquérir une expérience professionnelle professionnelle significative\n* \nFaciliter l’insertion professionnelle\nPerspectives de carrières\n* \nConseiller(ère) de vente immobilier confirmé(e)\n* \nResponsable de secteur / Responsable de rayon\n* \nCommercial(e) terrain / Négociateur immobilier\n* \nChargé(e) de clientèle\n