Descriptif du poste:\n\n🚗LG ANGOULEME recrute un(e) Chef d'Atelier (H/F) en CDI.\nEn étroite collaboration avec le Directeur de site, vous aurez pour principale mission d'assurer la gestion, l'organisation et le management du service après-vente :\n* \nEncadrement, appui aux collaborateurs de l'activité après-vente, \n* \nSuivi de l'activité (collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité, participation à la mise en oeuvre d'actions correctives),\n* \nSuivi des objectifs et animation du service,\n* \nSuivi des plans de maintenance des équipements et inventaire de l'outillage, proposition de renouvellement des équipements,\n* \nContribution à l'élaboration et au suivi du budget,\n* \nRelations constructeur liées aux activités du SAV,\n* \nRelations avec les autres services de l'entreprise (Commerce, Magasin PRA, Rent, Comptabilité)\n* \nEtablissement et suivi des relations avec les prescripteurs, prestataires et clients,\n* \nParticipation à l'élaboration et à la mise en oeuvre d'actions promotionnelles,\n* \nTraitement des réclamations, contribution à la gestion des litiges,\n* \nContribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité,\n\n\n\n\nProfil recherché:\n\n🎯Notre profil idéal:\n- Expérience de 5 ans minimum à un poste similaire avec management d'équipe,\n- Formation en mécanique et/ou carrosserie,\n- Rigueur, organisation,\n- Sens du service, sensibilité à la satisfaction client,\n- Aisance relationnelle.\nRémunération : Fixe (selon profil et expérience) + variable\nStatut: Cadre forfait 218 jours\nAvantages : Véhicule de fonction + Titre restaurant + Mutuelle (prise en charge à 60% par l'employeur) + Participation aux bénéfices.