Descriptif du poste:\n\nSous la responsabilité du Responsable du Service, le(la) chargé(e) de mission qualité déploie la politique qualité associative dans les dispositifs de son périmètre. Membre de l'équipe qualité, il(elle) participe, avec l'ensemble des acteurs concernés, à la mise en œuvre de la démarche d'amélioration continue de l'association. Il(elle) contribue à son déploiement et favorise son appropriation par les équipes.\nLe poste s'inscrit dans un environnement multi-établissements et multi-référentiels, nécessitant une capacité à appréhender des exigences variées, à adapter les pratiques aux spécificités des établissements et à garantir la cohérence de la démarche qualité à l'échelle de l'association\n* Référentiels HAS\n* Référentiels Qualité (AFNOR)\nSur son périmètre établi, le(la) chargé(e) de mission :\n1. Accompagne et appuie les équipes\n* Accompagne la direction, l’encadrement et les professionnels dans la mise en œuvre des procédures et de la démarche qualité intégrée systémique\n* Veille au suivi et à la mise à jour documentaire\n* Apporte un appui méthodologique aux équipes pour la mise en œuvre et le suivi des actions\n2. Anime et coordonne des réunions/groupes de travail\n* Organise et anime des réunions d’information, de sensibilisation, de formation, ou des groupes de travail / équipes projets\n* Participe aux groupes de travail associatifs sur les axes d’amélioration identifiés\n3. Pilote et suit les actions qualité\n* Coordonne et assure le suivi du Plan d’Actions Global (PAG)\n* Définit et suit des indicateurs de pilotage pertinents pour le reporting auprès du responsable qualité\n4. Évalue les pratiques professionnelles\n* Préparation, réalisation et accompagnement des audits interne et externe\n* Adaptation des outils qualité aux contraintes terrain (taille, public, activité)\n\nProfil recherché:\n\nVous justifiez d'une expérience concrète dans la mise en œuvre de démarches qualité terrain et dans la gestion de projet, connaissance souhaitée de l’HAS sanitaire et/ou médico-social et/ou d’autres référentiels de certification.\nVous disposez d'un Bac +3 à Bac +5 en Qualité / gestion des risques ou Santé / médico-social ou Management des organisations.\nCompétences techniques indispensables :\nQualité et référentiels\n* Expérience concrète dans la mise en œuvre de démarches qualité terrain\n* Connaissance souhaitée : HAS sanitaire et/ou médico-social Autres référentiels de certification\nGestion de projet\n* Pilotage multi-sites\n* Priorisation et suivi d’actions\n* Reporting structuré\nCompétences relationnelles\n* Approche pragmatique, orientée solutions\n* Capacité à embarquer les équipes\n* Qualités pédagogiques\n* Aisance dans l’animation de groupes\nRigueur et organisation\n* Méthode et fiabilité\n* Capacité d’analyse et de synthèse\nSavoir-être\n* Dynamisme\n* Autonomie\n* Rigueur\n* Capacité d’adaptation\n* Esprit d’équipe\n* Curiosité professionnelle\nConditions de travail :\n* Déplacements fréquents\nLes facteurs clés de réussite sur ce poste :\n* Savoir articuler qualité et réalité opérationnelle\n* Être capable de gérer un contexte multi-certifications exigeant\n* Être moteur dans la dynamique d’amélioration continue\nVous souhaitez mettre votre expertise qualité au service d'un projet associatif porteur de sens ? Rejoignez-nous et participez à l'amélioration continue de l'accompagnement des personnes que nous accueillons.