POSTE : Développeur Solutions IT & Data pour la Hotline - Alternance H/F DESCRIPTION : Tu seras accompagné.e par Joël, Ingénieur IT & Solutions Hotline, sur le site de Vitrolles. Ensemble, vous développerez des solutions concrètes pour optimiser les outils utilisés par les équipes de la Hotline. Ton rôle : concevoir, améliorer et maintenir les applications métier, tout en agissant comme un véritable pont entre la technique et les besoins opérationnels. Tu seras impliqué.e dans les projets IT, la data visualisation, la documentation des systèmes, et les réflexions liées à la cybersécurité et à l'IA. Tes missions principales : - Développer des applications métier et des outils de pilotage de KPIs (Power BI) pour les managers - Maintenir les solutions développées et documenter leur fonctionnement (y compris les flowcharts IT de la Hotline) - Participer au déploiement des outils au sein des équipes opérationnelles - Collaborer avec les autres services (IT, Produits & Solutions) dans le cadre des projets transverses - Identifier les bugs ou dysfonctionnements, analyser les causes, assurer leur résolution et communiquer les solutions - Traduire les besoins fonctionnels des équipes en spécifications techniques - Être force de proposition sur les enjeux d'optimisation, de cybersécurité, de RGPD et d'intelligence artificielle PROFIL : Tu prépares une formation supérieure en informatique ou développement logiciel, et tu veux mettre tes compétences au service d'un environnement concret, innovant et tourné vers l'humain. Ce que tu apportes : - Une bonne maîtrise de la Power Platform (Power BI, Power Apps), Office 365, VBA, et des bases de données (SQL) - Une pratique régulière d'un ou plusieurs langages de programmation - Windev est un vrai plus - Une connaissance des systèmes d'exploitation - Une sensibilité aux enjeux de cybersécurité et aux applications de l'IA - Une bonne maîtrise de l'anglais technique Tes qualités qui feront la différence : - Tu comprends vite les enjeux métier et tu t'adaptes à un écosystème IT complexe - Tu aimes mesurer, comprendre et faire évoluer les systèmes - Tu es une personne rigoureuse, réactive, méthodique et orientée solutions - Tu es à l'aise avec les données, capable d'analyser et de synthétiser Tu es autonome dans tes recherches et force de proposition