Technicien Support Niveau 1 H/F 13 - FOS SUR MER
Offre n° 5064571
Technicien Support Niveau 1 H/F
13 - FOS SUR MER - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
POSTE : Technicien Support Niveau 1 H/F DESCRIPTION : Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à Fos-sur-Mer un Technicien en support Informatique. H/F. Vos missions - Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels et mails des collaborateurs. - Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés. - Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients en vue d'interventions rapides. - Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les postes de travail, signalés en interne ou par le SVP (diagnostic, identification, formulation, résolution). - Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients. - Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance, demandes d'actions préventives de fond. - Bilans statistiques sur le type d'intervention, les durées, les logiciels concernés pour une optimisation permanente des procédures et solutions techniques Pré-requis Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux, Connaissance des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, routage et firewalling), Compétences en dépannage matériel et logiciel de base, Connaissance des outils de gestion de tickets ITSM-NG (GLPI), Expérience avec les outils de virtualisation (VMware, Proxmox) est un plus Profil recherché De formation Bac +2 minimum, vous avez au moins une première expérience de 6 mois à un poste similaire. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 24000 € - 26000 € par an PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Lynx RH
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien maintenance informatique (F/H)
EXPECTRA JBM - 13 - Marignane
Pour ce poste, vos missions sont les suivantes : - Installation de matériel informatique et/ou audiovisuel, matériel de vidéoconférence, télévisions dans les salles dédiées du site, câblage... Port...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support informatique itinérance PACA (H/F)
AMG-IT - 13 - MARSEILLE 01
Description du poste Nous finalisons la constitution d'une équipe de 4 techniciens support itinérants qui interviennent chez notre client dans le secteur de la santé, et disposant de plusieurs...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
ARCESI PACA - 13 - MARIGNANE
Au sein d'une prestation d'infogérance Workplace, dans un contexte dynamique et innovant, vous rejoignez une équipe de techniciens et assurez le support de proximité, en allant à la rencontre des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Entreprise adaptéeCDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Informatique Polyvalent REGION PACA (H/F)
IRIS INFORMATIQUE - 13 - Marseille 1er Arrondissement
Rejoignez une Equipe Dynamique chez IRIS IT ! Poste : : Technicien Informatique Polyvalent (H/F) Localisation : Region PACA - Marseille Qui sommes nous ? IRIS INFORMATIQUE est un leader dans les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(ne) support de proximité en informatique
SEA TPI - 13 - MARIGNANE
Dans le cadre d'un remplacement, SEA TPI recrute un Technicien support proximité F/H afin d'intervenir chez l'un de ses clients à Marignane. En qualité de technicien/technicienne, vous aurez en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Technicien support helpdesk en informatique
LYNX RH - 13 - Marseille 2e Arrondissement
Vos missions: Réseau : - Réalisation d'actions sur le réseau. - Installation et configuration des prises PC. - Intervention pour le brassage dans les baies réseau, en soutien à la DSI. Préparation de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN ITINERANT PACA (H/F)
QUALIS RECRUTEMENT - 13 - Marseille 1er Arrondissement
Nous recherchons un technicien itinérant pour intervenir en PACA Permis B impératif Voiture de service fourni Les établissements sont situés : Salon de Provence Manosque Aix en...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Réseaux Systèmes et Produits (H/F)
SASP SERVICES - 13 - MARTIGUES
En développement perpétuel, SASP recherche de nouveaux collaborateurs. Depuis 20 ans SASP SERVICES est spécialisé en automate programmable industriel, SNCC, réseau et cybersécurité... SASP c'est...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Help Desk (F/H)
EXPECTRA JBM - 13 - Fos-sur-Mer
Intégré (e) au service IT, vus avez en charge la gestion d'un parc informatique. Vous assurez la résolution des incidents par téléphone auprès des collaborateurs. Vous êtes en charge des déploiements...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN CONTROLE RESEAUX (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TRANSPOR - 13 - Marseille 16e Arrondissement
L'agence LIPMANTRANS sur Vitrolles recherche un Technicien Contrôle Réseaux (ITV) pour son client basé sur Marseille. Vos missions : - Réaliser des travaux d'inspection de réseaux...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)