Support aux utilisateurs en informatique (H/F)

Support aux utilisateurs en informatique (H/F) 13 - Marseille 1er Arrondissement

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Offre n° 5064585
Support aux utilisateurs en informatique (H/F)

13 - Marseille 1er Arrondissement - Localiser avec Mappy

Publié le 07 novembre 2025

Architect confirmé SCCM/INTUNE Poste de travail sur Marseille 1. Contexte et Objectif de la Mission Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de gestion des postes de travail utilisateurs et de la mobilité, nous sollicitons une ressource spécialisée dans Microsoft Endpoint Manager, notamment SCCM et Intune. L?objectif est d?assurer un support technique expert, ponctuel et réactif, sur les sujets liés aux environnements utilisateurs, en dehors du périmètre infrastructure. 2. Profil Recherché - Rôle : Expert SCCM / Intune ? Garant technique - Expérience : Minimum 5 ans sur des environnements Microsoft Endpoint Manager orientés postes de travail - Compétences techniques : ? Maîtrise avancée de SCCM pour la gestion des postes utilisateurs ? Maîtrise de Microsoft Intune pour la gestion de la mobilité (politiques de conformité, configuration des appareils, support MDM) ? Connaissance des environnements hybrides (co-management SCCM/Intune) ? Capacité à modifier les séquences de tâches SCCM, les stratégies SCCM et Intune, et à configurer les outils pour l?exploitation du poste de travail, REX W11, Processus d'industrialisation des Postes. ? Capacité à produire, relire et modifier la documentation technique à la demande - Soft skills : ? Autonomie, rigueur, sens du service ? Bonnes capacités de communication et de documentation ? Leadership technique auprès des équipes 3. Périmètre de la Mission ? Gestion et optimisation des configurations SCCM et Intune pour les postes de travail et appareils mobiles ? Conseil sur la mise en ?uvre et suivi des politiques de conformité et de sécurité sur les postes ? Participation aux réunions client à la demande avec le référent technique interne ? Préconisations de modifications nécessaires sur les séquences de tâches SCCM et des stratégies SCCM/Intune selon les besoins d?exploitation ? Support technique aux équipes internes par l?intermédiaire du référent technique interne. ? Traitement à la demande des tickets ITSM de niveau 3 liés aux postes de travail et à la mobilité ? Création, relecture et mise à jour de la documentation technique et d?exploitation ? Assurer le rôle de garant technique pour toutes les demandes techniques liées aux postes de travail et à la mobilité 4. Livrables attendus ? Documents techniques créés ou modifiés (procédures, guides, fiches de configuration) ? Tickets ITSM traités dans EasyVista ? Comptes rendus d?expertise selon les sollicitations des équipes INETUM Expected skillsSkillsSkill level Ingénieur poste de travail Expert Microsoft SCCM Expert Microsoft INTUNE Expert Developpeur powershell Expert

Type de contrat
Profession libérale
Emploi non salarié

Profil souhaité

Expérience

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Employeur

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