POSTE : Responsable Projet et Process IT en Alternance H/F DESCRIPTION : Nous sommes un Groupement d'Intérêt Économique (GIE) spécialisé dans la gestion d'un réseau de 20 points de vente dédiés à la vente et à l'achat de camping-cars, fourgons, vans, ainsi que d'accessoires et de services associés. En soutien à 5 enseignes implantées sur le territoire national, notre équipe de 6 passionnés développe des outils innovants afin d'améliorer l'expérience client et de soutenir le développement de nos membres. Dans un secteur en pleine transformation, nous avons récemment lancé notre propre ERP, entièrement adapté à notre activité. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons des talents pour optimiser cet outil et accompagner le changement au sein de notre réseau. Votre mission consistera à favoriser l'adhésion des utilisateurs à notre solution en mettant en place des bases solides et des processus efficaces, tout en dynamisant la montée en compétences des équipes. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de la qualité des données et de l'expérience utilisateur. Garant des processus : - Rédiger et faire évoluer les processus liés à la gestion de l'outil. - Former les utilisateurs aux nouveaux processus et s'assurer de leur bonne diffusion. - Responsable de la qualité des données : - Assurer quotidiennement le contrôle qualité des données. - Identifier et corriger les erreurs en collaboration avec les utilisateurs. - Créer et maintenir des référentiels (fournisseurs, catalogues, forfaits, etc.). - Faire monter en compétences les utilisateurs : - Animer des sessions de formation et développer du contenu e-learning. - Identifier des "quick wins" et mettre en avant les points forts de l'outil. - Traiter les demandes des utilisateurs (tickets) et les accompagner dans l'utilisation de la solution. Télétravail partiel possible PROFIL : - Formation : Étudiant(e) en informatique ou en gestion des entreprises. - Passion : Vous êtes passionné(e) par le numérique et les systèmes d'information. - Atout : Une connaissance des outils de gestion d'entreprise est un plus. - Qualités : Rigueur, autonomie, dynamisme et sens des responsabilités. - Compétences : Excellentes compétences rédactionnelles et une forte appréciation du travail en équipe. - Type de contrat d'alternance : Contrat d'Apprentissage ou Professionnalisation - Durée du contrat : 24 mois A noter : Sup de Vinci présentera à cette entreprise partenaire uniquement des candidats ayant passé les tests d'admission et qui seront admissibles dans son établissement. Pour candidater, merci de nous transmettre votre lettre de motivation et votre CV à l'adresse : @.**