Description du poste : Entreprise familiale reconnue dans le domaine du génie thermique, notre client assure l'installation, la maintenance et le dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. En pleine croissance, elle recherche un Technicien SAV CVC confirmé en CDI pour renforcer et structurer son activité. Rattaché à la direction, vous intervenez en autonomie sur des opérations de maintenance, de diagnostic et de dépannage sur des installations de chauffage et de climatisation. Vos principales missions sont les suivantes Réaliser les visites d'entretien et les interventions de SAV sur chaudières gaz, fioul et systèmes de climatisation Diagnostiquer les pannes et mettre en œuvre les solutions techniques adaptées Assurer le suivi de vos interventions et la remontée des informations auprès de la direction Garantir la qualité de service et la satisfaction client auprès d'une clientèle variée composée de particuliers et de professionnels Organiser efficacement votre planning d'interventions (en moyenne 4 rendez-vous par jour Veiller au respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques techniques. Pour un profil expérimenté souhaitant évoluer vers un poste de Responsable SAV, des missions complémentaires de pilotage de l'activité, d'accompagnement technique et d'organisation du service pourront être confiées. Le secteur d'intervention se situe dans un rayon maximal d'1h30 autour de Villefranche-sur-Saône. Vous disposez d'un véhicule de service et partez directement de votre domicile, sans passage quotidien à l'agence Issu d'une formation en génie climatique, maintenance énergétique ou thermique, vous justifiez d'une expérience réussie en SAV sur des équipements de chauffage et/ou climatisation Vous maîtrisez idéalement les chaudières gaz et fioul ainsi que les systèmes de climatisation. Les habilitations et certifications liées au métier constituent un véritable atout Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personne fiable, impliquée et soucieuse de la qualité du service rendu. Votre sens du relationnel, votre autonomie et votre professionnalisme vous permettent d'instaurer une relation de confiance durable avec les clients Les certifications ou connaissance des environnements type CAS, SERFIC, NOVELIO ou ATOUT GAZ seront appréciés. Conditions CDI ? 39h/semaine 13ème mois Panier repas Véhicule utilitaire de service Astreinte samedi matin : 1 fois par mois avec prime dédiée Convention collective des entreprises du génie climatique et thermique. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap