RESPONSABILITÉS : Afin de compléter notre équipe de réception, nous recherchons pour notre établissement un(e) réceptionniste d'hôtel polyvalent(e) en CDI 35h/semaine afin d'offrir un excellent accueil et un service de qualité et assurer la satisfaction des voyageurs. Vos missions : Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes : - Accueillir et renseigner les clients - Gérer le standard téléphonique - Suivre et contrôler les réservations - Gérer les arrivées et les départs (check-in, check out) - Gérer les encaissements - Mise en place et débarrassage du petit-déjeuner - Nettoyer les espaces communs et veiller à la propreté de l'établissement - Veiller à la sécurité des biens et des personnes - Réaliser diverses tâches administratives liées à la réception - Respecter les consignes d'hygiènes, de sécurité et le planning de la réception - Effectuer toutes les taches afférentes à la bonne marche de l'établissement -Etre amené à faire des nuits pour remplacements congés PROFIL RECHERCHÉ : - 1ère expérience sur un poste similaire souhaitée - Bonne communication orale et écrite en français et en anglais - Avoir un bon relationnel et savoir prendre en charge les clients dans l'objectifs de leur satisfaction et de leur fidélisation - Avoir une excellente présentation, faire preuve de discrétion et d'efficacité - Maîtriser un PMS hôtelier, et plus particulièrement Mister Booking serait un plus Conditions : CDI 35h/semaine Poste à pourvoir dès que possible Rémunération brute mensuelle : 1895.88€ Travil week-end par rotation