Support Helpdesk H/F 92 - COURBEVOIE
Offre n° 5068090
Support Helpdesk H/F
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 octobre 2024
POSTE : Support Helpdesk H/F DESCRIPTION : En tant que Support Helpdesk IT, vous intégrez une équipe interne de 6 collaborateurs et vous aurez comme missions : * Support technique des utilisateurs quel que soit le canal de sollicitation : Prise d'appel, kiosque IT, proximité, traitement d'incidents logiciels, * Installation et configuration des solutions logicielles et l'affectation des droits systèmes, * Gestion de la prise d'appel pour les incidents N1/N2, * Préparation de poste de travail via SSCM/Intune et vérification que tous les éléments nécessaires soient opérationnels, * Qualification et résolution des problèmes techniques liés aux smartphones, aux réseaux locaux, aux imprimantes et à l'usage de Microsoft 365, * Onboarding des nouveaux arrivants. Missions non limitatives. PROFIL : Le profil recherché nécessite un BTS/DUT en informatique tel qu'un BTS Service Informatique aux Organisations (SIO) ou un DUT Informatique minimum, idéalement complété par une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le support informatique. Les certifications professionnelles liées aux technologies spécifiques, notamment Microsoft 365 (M365), constituent un atout majeur pour les candidats.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Page Personnel
Notre client recherche un Support Helpdesk IT pour intégrer sa DSI interne. Vous souhaitez travailler dans un environnement sain avec un esprit d'équipe autour du support et des relations IT/métiers. Les locaux sont situés proche de la Défense à Courbevoie, poste en CDI (pas de télétravail).
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