POSTE : Hote d'Accueil H/F DESCRIPTION : HÔTE / HÔTESSE D'ACCUEIL - SITE TOURISTIQUE (H/F) ?? Lieu : [Beauvoir (50170)] ? Temps de travail : [35h] ? VOTRE MISSION En tant qu'Hôte/Hôtesse d'Accueil, vous serez le premier contact des visiteurs et aurez un rôle clé dans leur expérience. Vous serez amené(e) à : ?? Accueillir et informer les visiteurs avec professionnalisme et bienveillance. ?? Gérer les accès en délivrant les abonnements et en mettant à jour les bases de données. ?? Traiter les réclamations et demandes, en apportant des solutions adaptées. ?? Encaisser les paiements liés aux stationnements, abonnements et autres services. ?? Gérer les incidents liés aux tickets, problèmes de transport ou situations délicates. ?? Appliquer les procédures de sécurité, hygiène et environnement. ?? Assurer la gestion des services annexes (prêt de fauteuils roulants, objets trouvés, etc.). ?? POURQUOI NOUS REJOINDRE ? ?? Un environnement dynamique au coeur d'un site touristique emblématique. ?? Une équipe conviviale et bienveillante. ?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV à [@.**] ou contactez-nous au ]. non PROFIL : SAVOIR-ETRE - Avoir un sens commercial développé. - Faire preuve d'autonomie. - Faire preuve de réactivité. - Avoir un bon sens du travail en équipe. SAVOIR-FAIRE - Posséder d'excellentes compétences en communication et relation client. - Être capable de gérer les situations délicates. - Avoir un sens de l'organisation et une rigueur administrative. - Maîtriser les outils informatiques et logiciels de gestion des accès. - Maîtriser impérativement le français et l'anglais pour assurer un accueil et une assistance de qualité aux visiteurs internationaux. - La connaissance d'une langue supplémentaire (espagnol, allemand, italien ou autre) est un atout appréciable pour mieux répondre aux besoins des visiteurs internationaux