Technicien Support de Proximité - Bordeaux 33 H/F 33 - BORDEAUX
Offre n° 5068397
Technicien Support de Proximité - Bordeaux 33 H/F
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
POSTE : Technicien Support de Proximité - Bordeaux 33 H/F DESCRIPTION : Technicien Support de Proximité H/F - BORDEAUX (33) - Bordeaux Experis recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour rejoindre son agence de Bordeaux (33). YOUR DAILY LIFE * Participer aux projets de déploiement * Faire remonter les incidents trop complexes et /ou trop chronophages à des experts confirmés * Gestion de parc / reporting * Assurer l'installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes. * Assurer la gestion du parc informatique et le déploiement des applications nationales. * Garantir le bon fonctionnement des installations qui lui sont confiées. * Intervenir sur le réseau (brassage, câblage), déploiement d'applications. * Garantir le maintien du bon niveau de sécurisation des postes de son parc. * Assister et accompagner les clients aux nouveaux outils informatiques. * Rendre compte au Pilote Production ou Responsable de l'Agence. * Respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'Agence. PROFIL : Technical skills Idéalement issu(e) d'une formation en informatique, vous possédez une expérience en support de proximité. Plus précisément, vous avez des compétences sur : * Les postes de travail et périphériques, les tablettes et smartphones * Le réseau informatique * La messagerie & logiciels bureautiques * Outils de prise en main à distance * Outil de ticketing (Active Directory, ITSM) * Office 365 Soft skills * Sens du service client * Adaptabilité * Travail en équipe * Disponibilité * Capacité d'analyse et de synthèse, * Savoir agir dans la complexité. * Mobilité, * Autonomie * Sens de l'initiative
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
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