Le médiateur aura plusieurs missions (non exhaustif) : Assurer un accès aux droits pour les résidents Accompagner les bénéficiaires dans l'ouverture ou le renouvellement de droit (CSS, France Travail, CAF, etc) et de les orienter vers les structures de droit commun afin de favoriser l'autonomisation des personnes Organiser des actions permettant de sensibiliser les résidents face au vieillissement et aux problématiques de santé et de leur donner les clefs pour les prévenir ainsi que d'identifier et orienter les plus vulnérables Mettre en place des ateliers portant sur la thématique du « bien habiter » et d'accompagner les résidents dans le cadre du parcours résidentiel afin de préparer la sortie vers un logement de droit commun Mettre en place une permanence de médiation numérique Participer au développement du réseau partenarial sur le territoire Rédiger des comptes rendus qualitatifs et quantitatif des actions menées Effectuer un suivi et la remontée des données dans le logiciel Participer au suivi de la recherche engagée sur le projet Avantages : - 7 semaines de congés payés - Compte Epargne Temps (CET) - Avantages proposés par le CSE Le poste requiert un fort sens relationnel et une écoute attentive afin d'établir un lien solide avec les personnes accompagnées. Il est également indispensable de posséder des aptitudes interculturelles permettant de comprendre et de respecter les diverses cultures, valeurs et croyances présentes parmi les résident‧e‧s. De plus, une adaptabilité est nécessaire pour identifier les défis auxquels sont confrontés les bénéficiaires et proposer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. Enfin, une connaissance approfondie des politiques publiques et des problématiques concernant les publics exilés est également requise.