L’APAJH17, association loi de 1901, gère plusieurs établissements et services au cœur de la Rochelle en Charente-Maritime dont une MAS et un EEAP qui accompagnent enfants, adolescents et adultes, en situation de polyhandicap et/ou atteints de maladie neurodégénérative, tout au long de leur parcours de vie, deux services à domicile, un SAMSAH et un SESSAD et enfin un service tutelles. Suivi post-évaluations HAS et mise en œuvre des actions d’amélioration Suivi opérationnel des plans d’actions en appuyant les équipes sur la méthode et les réponses à co construire ; Mise à jour des documents qualité liés aux exigences HAS. Participation au renforcement des dispositifs opérationnels : Plan Bleu, PCA, PRA. Participation aux projets structurants (ESMS Numérique, cybersécurité, RGPD) Aide à la structuration documentaire, à la traçabilité et au suivi des jalons Déploiement et consolidation des dispositifs de gestion des risques Appui au déploiement et à l’amélioration des procédures des plaintes, réclamations, événements indésirables et EIG. Traitement, analyse et exploitation des données issues de ces dispositifs. Co construction des rapports annuels et indicateurs Implémentation des DUERP et PAPRIPACT dans le logiciel qualité Participation à l’implémentation des supports dans le logiciel qualité. Contribution à l’évaluation du risque chimique et à la révision participative des supports (échéance premier trimestre 2026). Conception et co-construction d’outils pédagogiques Création de supports facilitant l’appropriation des procédures par les professionnels. Participation aux actions d’accompagnement du changement et de sensibilisation auprès des équipes. Animation du retour d’expérience et suivi des actions Formalisation des retours d’expérience selon la méthodologie interne. Suivi des actions issues des analyses et reporting auprès du COmité de Pilotage Qualité, en lien avec les enjeux des projets des ESSMS. Formation souhaitée : bac+3 à bac+5 dans les domaines de la qualité, du management des organisations, du médico-social, du QHSE/QSHE, des sciences sanitaires et sociales, de la gestion des risques ou équivalent. Connaissances souhaitées : Intérêt marqué pour les démarches qualité dans le médico-social et la conformité réglementaire. Notions en gestion des risques, pilotage de projets et/ou management des processus. Une première expérience (stage, alternance, projet tutoré) en démarche d’amélioration continue de la qualité dans le sanitaire ou médico-social serait appréciée. Compétences techniques : Capacité à analyser, structurer et synthétiser des données et documents. Aisance rédactionnelle, maitrise de l’orthographe, et aisance avec les outils bureautiques (Tableaux croisés dynamiques, pack Office, CANVA, GENIALLY). Rigueur, sens du détail et respect strict des procédures internes. Compétences comportementales : Autonomie, sens de l’organisation et capacité à hiérarchiser Aisance relationnelle avec des équipes pluridisciplinaires et des professionnels de terrain. Discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité. Aptitudes recherchées : Capacité à suivre et à appliquer de manière fiable, précise et méthodique les orientations, consignes et arbitrages de la Direction Générale et de la Responsable Qualité. Forte capacité d’adaptation, ouverture à l’apprentissage et intégration rapide des méthodes de travail du service. Esprit d’initiative dans le respect du cadre défini, appétence pour l’amélioration continue et les environnements en transformation.