En tant que Chef de département ELDPH H/F, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage, l’organisation et la performance de votre département. Vous serez directement rattaché au directeur de magasin. Vos principales responsabilités seront : • Piloter l’activité du département et veiller à son bon fonctionnement au quotidien. • Encadrer, animer et coordonner les équipes placées sous votre responsabilité. • Définir les priorités, organiser les ressources et assurer le suivi des objectifs opérationnels. • Garantir la qualité des services et la conformité des processus internes. • Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration continue. • Collaborer avec les parties prenantes internes afin d’assurer une coordination efficace des activités. • Contribuer au développement des projets du département et à la mise en œuvre des orientations fixées par l’entreprise Vous êtes passionné(e) par le management d’équipe, le pilotage d’activité et l’amélioration continue. Vous avez envie de travailler dans un environnement exigeant et stimulant. Expérience : • Expérience confirmée dans l’encadrement d’équipe et la gestion d’un périmètre opérationnel. • Une expérience dans un environnement similaire est un plus. Compétences techniques : • Maîtrise du pilotage d’activité et du suivi d’indicateurs de performance. • Connaissance des méthodes d’organisation, de coordination et d’amélioration des processus. • Capacité à structurer, analyser et suivre des plans d’action. Qualités personnelles : • Leadership et sens de l’organisation. • Rigueur et esprit d’analyse. • Sens des responsabilités et capacité à fédérer les équipes.