POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire ADV Anglophone, vos responsabilités consisteront à : * Gérer les relations avec les clients en assurant une communication fluide et efficace ; * Résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace ; * Fournir des informations précises sur les produits et services ; * Travailler en étroite collaboration avec le département du service à la clientèle pour améliorer les processus ; * Participer à des formations pour améliorer les compétences en service à la clientèle. Pour le poste de Gestionnaire ADV Anglophone, notre client vous offre : * Un salaire annuel estimé entre 34 000 € et 37 000 € ; * Une culture d'entreprise axée sur le travail d'équipe et l'épanouissement personnel ; * Des opportunités de formation pour le développement des compétences ; * Un contrat temporaire. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler à cette opportunité passionnante dans le secteur du retail à Bonneuil-sur-Marne. PROFIL : Pour le poste de Gestionnaire ADV Anglophone, nous recherchons le profil suivant : * Diplôme en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe ; * Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle ; * Capacité à résoudre les problèmes et à gérer les situations stressantes ; * Bonne connaissance du secteur du retail ; * Très bonne maîtrise de l'anglais ; * Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec différents départements.