POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Située à Mâcon, cette entreprise conçoit et fabrique des équipements techniques destinés aux professionnels. Reconnue pour son expertise, elle évolue dans un environnement à taille humaine tout en intégrant les enjeux d'un marché international. Vous rejoindrez une équipe ADV composée de deux personnes (un Responsable ADV et un Assistant ADV). Vos missions Vos missions principales Sous la supervision du Responsable ADV, vous serez chargé de : - Saisir les commandes commerciales dans l'ERP, en respectant les consignes établies - Suivre le cycle complet des commandes jusqu'à la facturation - Gérer les autorisations d'encours clients, relancer les paiements en cas de besoin - Assurer la traçabilité des actions et garantir la bonne tenue des données dans l'ERP - Participer au support commercial et marketing : envoi de documentations, appui sur les salons - Répondre aux appels entrants via le standard téléphonique - Participer de façon transversale à la bonne organisation du service Cette fonction nécessite une forte polyvalence et un esprit d'équipe, dans un contexte où les missions peuvent évoluer selon les besoins de l'entreprise. Profil recherché Issu d'une formation Bac +2/3 en administration des ventes, gestion ou commerce, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral, indispensable pour échanger avec les clients à l'international. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels ERP. Votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité d'adaptation seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste. - Contrat : CDI - Lieu : Mâcon - Horaires : 39h/semaine (8h30-17h30, fin à 16h30 le vendredi) - Rémunération : en fonction du profil Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :