POSTE : Chef de Réception - Hôtellerie de Luxe H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Chef de Réception passionné par l'hôtellerie de luxe, pour rejoindre notre équipe dans un établissement prestigieux à Lille. En tant que Chef de Réception, vous serez le garant de l'accueil et du service irréprochable de nos clients. Vous serez responsable de la gestion de la réception, de la relation client et du suivi administratif. Missions : - Assurer un accueil exceptionnel et personnalisé pour chaque client. - Gérer les opérations administratives et de planning liées aux arrivées/départs. - Développer des actions commerciales pour maximiser l'occupation de l'hôtel. - Veiller à la satisfaction client en anticipant leurs besoins et en résolvant rapidement les éventuels problèmes. - Une rémunération attractive. - Des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise à Lille et au-delà. - L'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et prestigieux. PROFIL : - Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du luxe. - Excellentes qualités relationnelles et commerciales. - Maîtrise des outils administratifs et de gestion hôtelière. - Dynamisme, rigueur et sens du service. - Très bonne présentation et capacité à travailler en équipe.