Vos missions principales : * Assurer le contrôle de la propreté et de l’hygiène des locaux et bureaux, en respectant les normes de qualité d’ACCECIT. * Encadrer et superviser une équipe d’agents de nettoyage, en veillant à la bonne exécution des tâches. * Former le personnel aux techniques de nettoyage et à l’utilisation des équipements appropriés. * Gérer les stocks de produits d’entretien et s’assurer de leur approvisionnement. * Établir des rapports de suivi sur la qualité des prestations et proposer des améliorations. * Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en traitant les réclamations. PROFIL RECHERCHÉ : * Expérience de minimum 2 ans souhaitée dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du nettoyage professionnel. * Compétences avérées en management d’équipe et en relation client. * Connaissance des techniques de nettoyage, y compris la vitrerie et l’utilisation de la monobrosse. * Excellentes capacités de communication et de leadership. * Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail. * Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités. Vous êtes disponible pour travailler en horaires flexibles, y compris les week-ends et jours fériés. Rémunération comprise entre 14.43 euros de l'heure et 15.27 euros de l'heure.