POSTE : Réceptionniste Polyvalent H/F DESCRIPTION : Rejoignez Vacancéole Et Vivez une expérience Fun et Intense Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L'accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l'encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances Encaisser les prestations diverses L'entretien Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs PROFIL : Vous êtes ? Titulaire d'un Bac +2 Tourisme etc. A l'aise avec les outils informatiques (Idéalement Résalys) Maîtrise de l'espagnol souhaitée Vous avez ? Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys) Une maîtrise de l'anglais et/ou de l'espagnol à l'oral Un bon relationnel L'esprit d'équipe De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL CDD Saisonnier à pourvoir dès que possible jusqu'au 30/09/2025 35h hebdomadaire Possibilité de LogementSalaire : 1847.34 brut par mois Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap