POSTE : Responsable d'Hébergement Hôtelier H/F DESCRIPTION : - Supervision du recrutement, de la formation et de l'encadrement des équipes (hébergement, ménage, restauration/bar). - Management 10 personnes et saisonniers - Élaboration et suivi des plannings du personnel, gestion des absences et des remplacements. - Pilotage de l'activité commerciale : gestion des réservations, coordination avec les plateformes de distribution, optimisation du taux d'occupation. - Suivi de la relation client : accueil, accompagnement, traitement des réclamations, suivi de la satisfaction. - Gestion des 65 logements de l'établissement ainsi que d'un espace restauration/bar de type cosy. - Coordination avec les fournisseurs, prestataires et partenaires locaux. - Suivi administratif, gestion des stocks, respect des normes d'hygiène et de sécurité. - Utilisation des outils informatiques (Pack Office, logiciels hôteliers). - Poste à temps plein, en CDI. - Activité soutenue pendant les saisons hivernale (déc. à mai) et estivale (juin à août). - Logement fourni à proximité immédiate de l'établissement. - Opportunités d'évolution à moyen/long terme au sein du groupe. PROFIL : - Diplômé(e) d'un Bac +3 minimum en hôtellerie, tourisme ou gestion, ou équivalent. - Expérience de 4 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement hôtelier ou touristique saisonnier. - Compétences avérées en management d'équipe, organisation et gestion des priorités. - Excellente communication, autonomie, réactivité et sens du service client. - Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (un atout). - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).