Référence CSP: O048251/106000827 Animateur(trice) / Médiateur(trice) de la Maison France Services Florac Accueillir les usagers les orienter / les aider dans leurs démarches administratives ... ? Accueillir quotidiennement les usagers (demandeurs d'emploi, entreprises, population) à la Maison France Services et les orienter ? Assurer une relation permanente avec le réseau des entreprises locales et les organismes chargés de l'emploi et de la cohésion sociale ? Offrir un accueil de qualité aux usagers (mettre en place une relation privilégiée avec les usagers, leur mettre à disposition les outils nécessaires) ? Accueillir physiquement et téléphoniquement les demandeurs d'emploi, les orienter en évaluant les situations individuelles ? Expliquer les principes des règlementations les plus couramment appliquées ? Apporter un premier niveau de réponse ? Gérer la liaison visio-conférence entre la plateforme et les partenaires ? Guider les usagers dans l'utilisation des outils et services mis à leur disposition (Internet, documentation, consultation et mise en relation sur les offres d'emplois...) ? Aider les usagers dans la rédaction de leur CV et pour remplir divers formulaires ? Participer aux réunions d'équipe organisées par le Département. ? Se référer au coordonnateur Départemental de la France Services de la Lozère ? Mettre à jour quotidiennement les statistiques ? Recevoir les offres d'emplois et les publier ? Mettre à jour le tableau d'affichage (emploi, logements, partenaires) ? Être l'interlocuteur privilégié des usagers concernant l'orientation et les possibilités de formation (professionnelle, universitaire...) Effectuer les réparations de premier niveau