POSTE : Responsable ADV & Facturation H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur des Services Financiers Mutualisés, et pour encadrer une équipe de 8 personnes, les missions sont les suivantes : Pilotage de l'activité facturation : - Superviser le traitement complet du cycle de facturation - Contrôler la qualité des factures émises et le respect des délais contractuels - Analyser les indicateurs clés d'activité et de performance (délais, fiabilité des données) - Identifier les axes d'amélioration et mettre en place des plans d'actions correctifs et préventifs - Assurer le lien avec les autres services (commercial, comptabilité, contrôle de gestion, achats, exploitation et Direction) Facturation : - Gérer la facturation des contrats et des travaux sur un périmètre défini en fonction de l'activité de l'équipe - Analyser et suivre le contrat (CCAP, CCTP, pièces marchés), identification des modalités de facturation client - Paramétrer et mettre à jour dans l'outil métier selon les prestations, sites, échéances, taux de TVA, révisions - Collecter des attestations de marchés publics ou autres pièces nécessaires à la tenue administrative des dossiers - Émettre et envoyer les factures/avoirs clients - Etablir les factures de l'activité P1 en collaboration avec le manager - Dématérialiser les factures : assurer les dépôts des factures sur le portail Chorus Pro, plateforme client/bureau d'études Clôtures comptables : - S'assurer que la facturation est exhaustive au moment des arrêtés comptables - Déterminer les factures à émettre (FAE) sur les contrats ou provisions - Optimisation des processus - Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'amélioration et de productivité - Veiller au respect des réglementations, normes et procédures en vigueur - Participer aux projets transverses liés au processus de facturation - Piloter la mise en place d'éventuels nouveaux outils de facturation Management d'équipe : - Encadrer, former et accompagner les gestionnaires ADV - Définir les objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi - Organiser et animer les réunions d'équipe - Gérer les plannings, congés et remplacements - Animer le collectif et favoriser la montée en compétences Autres sujets : - Responsable du suivi des achats d'énergie et des fournisseurs énergie - Responsable de la complétude des dossiers Bouclier Tarifaire - Administrateur(trice) et référent(e) métier Contrathèque - Poste en CDI - Rémunération à partir de 55K€ bruts annuels sur 13 mois (salaire en fonction de l'expérience) - Remboursement Navigo 100% - Tickets Restaurant 11€ - Poste basé à Gennevilliers (92) - Prise de poste 05/2025 Pourquoi nous rejoindre ? Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés en 2022, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. Pour plus d'informations sur Veolia Energie & Décarbonation, consultez notre site web. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : - Formation en Finance/Comptabilité - Expérience de 5 ans minimum exigée sur les contrats P1 et connaissances globales de l'ensemble des contrats P2, P3, P4, P5 - Première expérience managériale souhaitée - Capacité à travailler en mode collaboratif avec une multitude de services