Entreprise ## Qui sommes-nous ? Depuis 10 ans, Major Consulting est LE cabinet de recrutement expert de la mobilité (auto, poids lourds, moto…). Nous accompagnons entreprises et candidats avec une approche humaine et personnalisée. Notre credo : créer une relation de confiance pérenne. Rejoindre notre client, c’est intégrer l’un des leaders mondiaux de la distribution automobile. Avec ses 10 marques incontournables, ce groupe place l’innovation et la satisfaction client au cœur de son ADN. Ses concessions réparties sur tout le territoire national sont conçues pour offrir la meilleure expérience possible aux clients et un cadre de travail moderne et motivant aux équipes. Poste Le job Tu aimes le contact client et tu veux faire la différence dans une concession où chaque véhicule compte ? Ce poste est fait pour toi ! Nous recrutons pour notre client un(e) Réceptionnaire APV Carrosserie pour rejoindre l’équipe d’une concession basée à Nanterre (92). Sous la responsabilité du Responsable APV, tu es en charge de l’accueil client et du suivi complet des véhicules pris en charge par l’atelier Carrosserie. Tes missions * Accueillir les clients et prendre en compte leurs besoins * Gérer la prise de rendez-vous client * Assurer la gestion administrative des véhicules sinistrés * Établir les devis de réparation * Rédiger les ordres de réparation * Assurer la relation avec les assurances et les experts * Suivre l'avancée des travaux et les délais de restitution * Assurer le lien entre les clients et les équipes atelier * Développer les ventes de produits et services complémentaires * Enregistrer les factures des prestations * Commenter et valoriser les travaux réalisés lors de la restitution * Garantir une satisfaction optimale des clients * Contribuer à l’image de marque du point de vente * Assurer les standards qualité exigés par le constructeur * Assurer le reporting de ton activité au Responsable APV Pourquoi postuler ? * CDI – poste à pourvoir dès que possible * Rémunération entre 2500€ et 3000€ bruts/mois * Avantages : tickets restaurant, mutuelle et prévoyance IRP Auto, prime de participation et d’intéressement, chèques vacances et cadeaux, CSE local Profil ### Ton profil * BTS AVA (ou équivalent) + 4 ans d’expérience en APV carrosserie OBLIGATOIRE * Sens du service client et goût du challenge * Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec différentes fonctions * Autonome, organisé(e) et rigoureux(se) * Permis B exigé Tu veux rejoindre un grand groupe, évoluer dans une ambiance saine et motivante et voir tes compétences reconnues ? Envoie ton CV dès aujourd’hui et lance ta carrière avec nous ! Attention : Toutes candidatures ne correspondant pas aux critères mentionnés dans la description du profil ne seront ni étudiées, ni conservées. Nous vous remercions pour votre compréhension.