Description du poste : Vous rejoindrez la filiale de BPM Group spécialisée dans la vente des véhicules d'occasions dont l'activité est en forte croissance. Vos missions seront les suivantes :***Organisation et planification des interventions,***En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,***Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,***Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,***Etablissement de tous documents internes et comptables***Restitution du véhicule au client,***Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),***Promotion des offres de service de l'entreprise.***Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,***Réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules,***Appui technique aux collaborateurs du service / tutorat de jeunes en formation alternée,***Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs.***Accueil de la clientèle, . Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, . Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,***Facturation / encaissement,***Prospection / développement et fidélisation de la clientèle.***Le poste est à pourvoir dès que possible. Description du profil : Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et vous placez la qualité de vos interventions au centre de votre mission.