Agence : Norman Recrutement - Le HavreLieu de mission : Le Havre - centre villeType de contrat : Intérim - remplacement maladieDébut de mission : Dès que possibleRémunération : SMIC horaire Norman Recrutement Le Havre recherche pour l'un de ses clients, un cabinet d'huissier, un(e) téléopérateur(trice) pour renforcer le service recouvrement amiable. Vous serez en charge d'effectuer des relances téléphoniques (appels sortants uniquement) auprès de particuliers ou professionnels, dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur. Vos principales missions : Assurer les relances téléphoniques dans le cadre du recouvrement amiable Négocier des solutions de paiement adaptées Mettre à jour les informations dans les dossiers clients Garantir un suivi rigoureux des engagements pris Profil recherché : Expérience indispensable en tant que téléopérateur(trice) ou téléconseiller(ère) Aisance téléphonique et excellente expression orale Sens de l'écoute, diplomatie et capacité à convaincre Rigueur, professionnalisme et bonne gestion du stress