Qui sommes-nous ?Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance — rapidement, simplement et en toute sécurité.Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements… mais pas que !Convaincu que les organisations doivent créer des relations fortes avec leurs clients pour se démarquer, Worldline aide les grandes entreprises à mieux dialoguer avec eux en les accompagnant au quotidien dans la gestion de leurs relations.Dans ce but, Worldline opère pour elles des solutions omnicanales, ergonomiques et personnalisables qui facilitent le travail des collaborateurs et contribuent à l’amélioration de l’expérience clients.L’opportunitéVous souhaitez participer à un grand programme de relation client ? Alors rejoignez l’entité Omnichannel Interactions.Nous réalisons les services de relation clients pour de grands clients français et européens grâce à notre solution Contact.Il s’agit d’une solution Web, mise à disposition en mode SaaS, qui permet de gérer la communication et le suivi complet des échanges avec les clients quel que soit le canal d’échange (téléphone, mails, SMS, chat, visio, chatbot…).Le poste proposé se situe dans les équipes delivery projet en charge de grands comptes du domaine de la banque, qui gèrent le cycle de vie complet du projet — de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production, en passant par les spécifications, l’intégration du produit standard, le développement des fonctionnalités spécifiques, les recettes et les démonstrations aux clients.Nous recherchons un stagiaire pour intégrer notre équipe composée d’ingénieurs étude et développement, principalement située à Lyon et Seclin.Vous interviendrez au sein de cette équipe sur l’ensemble du projet, ce qui vous permettra d’appréhender toutes les facettes du métier d’ingénieur études et développement informatique.Vos responsabilités au quotidienAu quotidien, vous aurez la responsabilité de :Analyser et comprendre les demandes clientesÉtudier et proposer la solution à mettre en œuvreDéfinir le plan (spécifications, planning, tests)Contribuer au développementContribuer à la recette pour valider le bon fonctionnementCollaborer et travailler en équipe avec les équipes produit, les équipes production, les équipes expertise et d’autres équipes delivery projetLes tâches qui vous seront confiées requièrent de l’autonomie, le sens et le goût du contact, ainsi qu’une curiosité technique qui vous donne la volonté d’apprendre au quotidien.Mais ne vous inquiétez pas ! Vous serez pleinement intégré dans l’équipe et aurez du support de nos experts fonctionnels et techniques.Qui êtes-vous ?Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre — des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser.En pratique, cela signifie :Vous êtes motivé et passionné par les technologies de l’information et en particulier dans le domaine des services en ligneVous avez des connaissances en développement informatique et souhaitez découvrir le fonctionnement d’une solution en mode Software as a ServiceVous avez la capacité à apprendre, analyser et proposer des solutionsVous êtes curieux, ouvert et souhaitez intégrer une équipe pour participer à la vie de celle-ciVous maîtrisez l’une ou plusieurs des technologies suivantes : Java/Spring, Angular/HTML5/CSS, MySQL, plateforme Cloud (OpenShift) et conteneurisation (Docker)Vous avez des notions sur un ou plusieurs des savoirs suivants : intégration continue, méthodologie Agile, plateformes CloudAvantagesEn tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.En plus de cela, vous allez également :Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondialTravailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning…)Prise en charge de l’abonnement de transport en commun à hauteur de 75 %Accéder à la billetterie CSEAccéder à notre restaurant d’entrepriseBénéficier d’une gratification mensuelle verséeDurée du stage : jusqu’à 6 moisShape the evolutionNous avançons vers les nouvelles frontières de la technologie des paiements et nous recherchons des penseurs audacieux pour se joindre à notre parcours — des personnes avec de la passion, une attitude positive et un désir d'apprendre et de grandir.Ici, vous travaillerez avec des collègues ambitieux venus du monde entier, vous relèverez ensemble des défis