Votre périmètre :La Direction Dernier Kilomètre met en place, au niveau national, une démarche de « Lean management » et dans ce cadre a besoin d’accompagnement pour la mise à niveau de ses standards et process. Vos tâches principales :Être garant de l’excellence opérationnelle du volet « process » dans le cadre du déploiement du Lean Management :·       Recueillir et cartographier l’ensemble des pratiques et process liés à l’activité de livraison à domicile auprès des équipes terrain et métier·       Challenger leur pertinence et identifier les éventuels doublons ou incohérences Rédiger ceux-ci sous le format de procédures, processus et mode opératoires en lien avec les standards de qualité Darty·       Collaborer avec les équipes opérationnelles, métiers et supports pour garantir la clarté, l’exhaustivité et l’actualisation des documents·       Structurer et mettre à jour les contenus dans l’outil SafeScore, outil interne de contrôle et de checklists Votre profil :-       Étudiant(e) en école de commerce ou en cursus universitaire avec une spécialisation en supply chain ou logistique.-       Bonne compréhension des systèmes logistiques, notamment des processus liés à la livraison.-       Forte appétence pour les sujets opérationnels, avec une capacité à intervenir sur des problématiques concrètes.-       Rigueur dans le suivi des tâches et dans la gestion des données.-       Excellente capacité de formalisation, d’esprit de synthèse et de rédaction.-       À l’aise avec les reportings et les chiffres.-       Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint, Word), connaissance de SafeScore est un plus-       Goût pour la mise en forme et le design de documents (clarté, ergonomie, esthétique)-       Autonomie, sens du détail et esprit d’équipe. Informations complémentaires:Stage d’une durée de 6 mois, à pourvoir dès Septembre 2025. Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.