Description de l'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 52 000* collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros.* Effectifs réévalués suite à la cession des activités de Sopra Banking Software en septembre 2024.The world is how we shape it**Sopra Steria (SOP) est coté sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809  Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com/fr**Le monde est tel que nous le façonnonsDescription du posteLe secteur Défense et Sécurité doit relever de nombreux défis : assurer l'efficacité opérationnelle de nos clients, Concevoir et mettre à disposition des forces des solutions sécurisées et souveraines dans un contexte où l’excellence et l’innovation font le succès de nos projets année après année.Notre équipe, dynamique et soudée œuvre dans un but commun : accompagner le ministère des Armées, le ministère de la Justice ou le ministère de l’Intérieur pour répondre à ses enjeux capacitaires et stratégiques (Identité numérique, sécurité routière, soutien logistique et numérique des différentes armées, contrôle aux frontières, forces de l’ordre, civil, pénal, pénitentiaire, cybersécurité…) avec des outils à la pointe de la technologie.Nous recherchons un.e Ingénieur.e de développement ServiceNow spécialisé.e ITSM pour rejoindre notre équipe et participer à des projets stratégiques pour nos clients. Vous contribuerez à la mise en œuvre, au déploiement et à l’optimisation des processus métiers basés sur le module ITSM de ServiceNow tout en apportant votre expérience technique et fonctionnelle sur ServiceNow.Vos missions​​​​​Participer à l’élaboration des spécifications techniques de la solution en lien avec le module ITSM.l’analyse, du paramétrage et du développement des composants logiciels applicatifsConfigurer et personnaliser le module ITSM de ServiceNow dans le respect des spécifications et exigences du projet, des bonnes pratiques ServiceNow, des cadres techniques et de sécurité.Participer aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) et garantir la qualité des livrables, en utilisant notamment les ATF.Collaborer avec des équipes métier pour assurer la cohérence et la réussite des projets.Sopra Steria porte une attention toute particulière au bien-être et à l'épanouissement professionnel des développeurs avec la Communauté Tech’me Up proposant entre autres : des journées de conférences, des pc boostés pour les développements et des parcours de formation dédié à nos experts techniques.Vous serez accompagné par un manager, en proximité, qui vous accompagnera dans vos choix d’orientation et de carrière ainsi que par la mise à disposition d’un catalogue de formations certifiantes.Au-delà des projets, vous aurez l'opportunité de vous impliquer dans les communautés locales, nationales ou internationales. Les thématiques couvrent un large spectre d'innovations, de technologies ou encore de vie au travail et en dehors (Réserve militaire). De quoi développer de nouvelles compétences et satisfaire votre envie de contribuer autrement.QualificationsDiplômé.e d'une école d'Ingénieurs ou équivalent Universitaire.Vous disposez d'une expérience de 2 ans d’expérience minimum en implémentation de processus utilisant un ou plusieurs modules ServiceNow, avec une spécialisation sur le module ITSM.Vous possédez une expertise sur des outils de configuration et de scripting ServiceNow (JavaScript, API, workflows).Vous disposez d'une bonne compréhension des processus ITIL et des meilleures pratiques ITSM.Des certifications  ServiceNow ITSM et ITIL v3/v4 seraient un plusVous avez une capacité d’analyse, un esprit d’équipe et excellent relationnel.Vous savez travailler en équipe et disposez d’une grande motivation pour vous impliquer sur des projets à forts enjeux.Informations supplémentairesCe que nous vous proposons :Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions. Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du GroupeDes plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certificatio...