Unéo est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de gestion clients confirmé(e) H/F, en contrat à durée indéterminée, à Montrouge, dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de gestion de la ligne militaire. Si vous souhaitez contribuer au développement de la notoriété et de la visibilité d’une entreprise au service de la communauté-défense, cette offre est faite pour vous ! En qualité de Chargé de gestion clients, vos principales missions seront : Traiter de bout en bout (once and done) en autonomie et en respect de la conformité, toute demande client, quelque soit le canal, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation. A défaut, transmettre de manière accompagnée, à la compétence concernée. Travailler dans une démarche d’amélioration continue, en identifiant les axes à améliorer (processus, outils, interactions, documents…) et en faisant des propositions à son responsable. Apporter son support technique et opérationnel aux chargés de gestion client en toute circonstance. Participer aux missions transverses.