Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien confirmé H/F pour assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) d?un environnement applicatif stratégique. Vos missions : Assurer le support de niveau 1.5 à 2 sur les applications Google. Participer au maintien et au suivi du Centre de Contact Genesys, de la ToIP Alcatel, des environnements SIP et SBC Oracle. Intervenir sur diverses applications métiers utilisées au quotidien par les utilisateurs. Collaborer avec l?équipe support pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Organisation de travail : Plages horaires en rotation : 7h ? 19h (équipe de 3 personnes). Astreinte dédiée : 1 semaine par mois (peu d?appels). Du lundi au vendredi jusqu?à 21h Le samedi jusqu?à 18h Aucune nuit ni dimanche travaillé.