Dans le cadre d?un projet de transformation du système d?information, le consultant interviendra en support applicatif et accompagnement des utilisateurs sur des outils métiers orientés Back-Office et Finance. Il sera responsable du suivi des incidents, de la qualité des livrables et du pilotage des mises en production, tout en assurant une communication fluide entre les équipes techniques et les utilisateurs métiers. ? Responsabilités principalesFournir un support applicatif réactif et proactif aux utilisateurs finaux Analyser et traiter les demandes correctives et évolutives (cycle court ? sprints de 3 semaines) Participer aux tests fonctionnels et UAT, garantir la qualité des livrables Gérer et prioriser les demandes de support (incidents, évolutions) Collaborer étroitement avec les équipes IT et métier Contribuer à la stratégie de tests et à la coordination des phases de recette Élaborer des supports de formation et assurer la montée en compétence des utilisateurs Exécuter et coordonner les mises en production selon les bonnes pratiques de sécurité ?? Environnement techniqueMicrosoft Azure Portal SQL (requêtes, analyses de données, gestion de flux) Outils Microsoft (Excel, Word, SharePoint) Scripting Windows / automatisation Technologies back-enæd : C#, Java Méthodologie Agile / sprints