Contexte de la mission La prestation se déroulera au sein de l?équipe Gestion des Systèmes d?Informations Santé qui supervise l?ensemble des projets, versions, gestion courante et paramétrages des outils du domaine des prestations santé du groupe. La prestation aura pour but l?accompagnement de l?équipe MOA Prestation Santé sur l?ensemble de son périmètre mais principalement sur le pilotage et le traitement des tickets (incident) de gestion courante sur l?ensemble de l?éco système applicatif prestation santé du groupe. Objectifs et livrables L?objet de la prestation porte sur : ?    Gestion courante des outils de prestation santé ?    Pilotage du ticketing ?    Apport de l?expertise prestation santé et Activ infinite ?    Qualification de la solution ? Charge supplémentaire, possible, sur la gestion de projet