Vous souhaitez intégrer un secteur innovant, dynamique et porteur d'avenir ? Rejoignez VIIA, pionnier des Autoroutes Ferroviaires, une solution qui allie la rapidité du ferroviaire à la flexibilité du transport routier pour un acheminement de marchandises plus responsable. Vos missions : Rattaché.e à la Responsable Administration des Ventes, le/la Chargé(e) de facturation / ADV traitera au quotidien les missions suivantes, en support du Commercial régional dédié à la zone Est (Bénélux, Allemagne, Autriche, Turquie...) : * Gestion du portefeuille de clients basés essentiellement en Europe * Suivi administratif des contrats * Création et mise à jour des comptes clients dans l'outil de facturation (VISION) * Recherche de solvabilité des comptes clients si pas solvable et mise en place du prépaiement si nécessaire * Contrôle de la facturation des prestations de transport et des prestations annexes * Edition des factures pour nos différentes sociétés : facturation périodique, suivi des avoirs et litiges, gestion des calculs de remises. * Actions de relances des clients, recouvrement des impayés (par mail, téléphone et courrier) * Traitement des demandes comptables de nos clients : duplicatas de factures, envois d'états de comptes, documentation relative à nos sociétés. * Encaissement, prélettrage des paiements dans SAP * Mise à jour du fichier des encaissements * Production mensuelle de reportings Profil recherché : * Expérience précédente au sein d'un service commercial et/ou ADV, sur des missions de facturation et relation clients (recherches dans SI, génération et vérifications des proforma, émission de factures ou identification des écarts * Expérience en relation clients * Maitrise Excel obligatoire notamment sur fonctionnalités recherches V et TCD * Anglais : B2 (très bon niveau de compréhension + être capable de s'exprimer sur un litige avec un client en anglais) * Une expérience en recouvrement serait un plus * L'espagnol pas nécessaire actuellement mais pourrait être un plus * Connaissance environnement SAP serait un plus Conditions de travail : * 13eme mois * Statut cadre * Tickets Restaurant 12€ * 25 CP + entre 11 et 15 RTT à l'année * Télétravail : 3 jours max par semaine, progressive en fonction de l'autonomie sur le poste * Intéressement en fonction des résultats de l'entreprise Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 34¿000,00€ à 37¿000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Prime annuelle Lieu du poste : Télétravail hybride (92300 Levallois-Perret)