attaché(e) à la Direction des Opérations, vous intervenez directement chez nos clients pour garantir le bon fonctionnement de nos équipements et apporter votre expertise technique sur des systèmes électroniques et mécatroniques. Vous êtes un véritable interlocuteur technique auprès des clients et contribuez à leur satisfaction par la qualité de vos interventions. Vos missions Intervention technique & maintenance : - Analyser les besoins clients et réaliser les interventions de maintenance préventive et curative sur les équipements Fichet et solutions partenaires. - Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions techniques adaptées. - Réaliser les devis, chiffrer les besoins complémentaires et remonter les opportunités identifiées auprès du Responsable de secteur. - Assurer le dépannage et le maintien en condition opérationnelle des équipements installés. Installation & mise en service des équipements : - Installer et mettre en service des équipements électroniques, mécatroniques et électromécaniques chez les clients. - Paramétrer les systèmes de sécurité : serrures électroniques, contrôle d’accès, intrusion, vidéosurveillance et équipements associés. - Réaliser les essais, réglages et validations nécessaires au bon fonctionnement des installations. - Former les utilisateurs à la prise en main des équipements. - Établir les procès-verbaux de réception et de mise en service en lien avec les Chargés d’affaires. Suivi des interventions & reporting : - Assurer la traçabilité des interventions via les outils dédiés (PDA, comptes rendus, feuilles d’intervention). - Communiquer les informations techniques nécessaires aux Chargés d’affaires, Responsables d’activité et bureaux d’études. - Identifier et remonter les évolutions de chantier, demandes clients ou travaux supplémentaires. - Participer au suivi et à l’amélioration continue des activités de maintenance. Ce poste est fait pour vous si : Vous disposez : - D’une formation Bac +2 en électronique, électrotechnique, maintenance industrielle ou domaine équivalent. - D’une première expérience dans l’installation, le dépannage ou la maintenance d’équipements électroniques. - De compétences en électronique, informatique industrielle et systèmes communicants. - D’une capacité à lire et interpréter des documents techniques. - Idéalement, d’une expérience sur des environnements serveurs, réseaux ou bases de données. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à organiser vos interventions. - Votre sens du service client et votre aisance relationnelle. - Votre capacité à analyser une problématique technique et à trouver des solutions adaptées. - Votre goût pour les environnements techniques variés et les nouvelles technologies. Des déplacements sont à prévoir sur votre secteur d’intervention.