Nouvel établissement de référence sur Aix en Provence, le Setclub recherche un/une Réceptionniste (H/F) pour rejoindre nos équipes. Votre rôle est d'assurez un accueil chaleureux et personnalisé tout au long du séjour des clients et de fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci. Vos principales missions seront de : * Créer une relation de proximité avec le client * Anticiper et répondre aux demandes du client liées à la réception, la conciergerie selon les procédures les standards mis en place. : * Faire les Check-in et Check-out selon le type de clientèle (groupe, individuel, étranger.) * Participer à répondre aux réservations en assurer le suivi * Renseigner les clients sur les conditions de séjour : tarifs, prestations, catégorie de chambres, services proposés et promouvoir les prestations du complexe * Encaisser les factures, contrôler les paiements, rabais/régules, gérer le fond de caisse et les coffres de dépôt destinés aux clients * Vérifier les arrivées du jour et préparer les dossiers clients * S'assurer du bon déroulement du séjour du client, mise à jour des supports d'informations à la disposition du client, prendre en charge toute demande, problème ou plainte et faire le suivi auprès des départements concernés et du client Le profil que nous recherchons: Vous avez une expérience dans un établissement 4 * et votre communication verbale et corporelle est irréprochable. Vous êtes Polyvalent(e), efficace, dynamique, attentionné(e), disponible et à l'écoute. Vous êtes reconnu pour avoir une bonne communication avec votre équipe, ainsi qu'avec les autres services du site. Vous êtes attentionné(e), disponible et réactif (ive) à la clientèle et vos collègues. Une maitrise parfaite de la langue française est exigée et une bonne communication en anglais est nécessaire. Ce que nous vous offrons: Poste à pourvoir en CDI. Le Setclub d'Aix en Provence est un environnement alliant sport, loisir et convivialité, baigné dans la nature aixoise. En tant que salarié, vous pourrez profiter des atouts de ce cadre de travail, à savoir : - possibilité de profiter des cours de tennis et de Padel - Possibilité d'accéder à l'espace Fitness - Possibilité de participer à différents cours collectifs (Padel, Tennis, Yoga, Fitness) Nous avons hâte de vous rencontrer et de travailler avec vous pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Si votre profil correspond aux postes, nous vous recontacterons rapidement pour prévoir un entretien. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 094,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Disponible le week-end * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Question(s) de présélection: * quels sont les logiciels Hôteliers que vous maîtrisez ? Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 18/04/2025