Vous souhaitez intégrer un BTS Gestion de la PME au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ? Un garage automobile situé à Argentan (61) recherche un(e) Gestionnaire de service après-vente (H/F) en ALTERNANCE. VOS MISSIONS : - Réaliser les opérations administratives et commerciales - Procéder à l'encaissement et aux suivis des règlements - Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression de l'image de marque et la satisfaction client par la qualité - Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données - Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) - Bon relationnel et aisance téléphonique - Maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment) - Assurer le suivi des encaissements et des règlements - Esprit d'équipe et sens des responsabilités