ACTUA Colmar recherche pour son client basé à Colmar (68) : Gestionnaire ADV / SAV (H/F) - Intérim - Colmar Vous avez une expérience en Administration des Ventes et en Service Après-Vente ? Vous aimez le contact client, la gestion des dossiers et la coordination entre les différents services ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : - Gérer les demandes de calibration et de retrofit des appareils de mesure, de leur réception jusqu'à la facturation. - Organiser les enlèvements, les livraisons des machines chez les clients et les interventions en atelier en lien avec le planificateur. - Rédiger les offres de prix et assurer leur suivi ainsi que les relances. - Créer et mettre à jour les ordres d'exécution dans Salesforce. - Transmettre les besoins en pièces détachées au service approvisionnement. - Enregistrer les commandes clients. - Assurer la gestion du parc d'appareils de démonstration (mise à disposition, expédition, retours...). - Développer les ventes additionnelles en proposant le remplacement de produits lorsque cela est pertinent. Votre profil : - Formation de niveau Bac +2 à Bac +4 en Administration des Ventes, Commerce ou équivalent, ou expérience significative sur un poste similaire. - Expérience impérative en ADV avec une dimension SAV. - Maîtrise du Pack Office, d'un ERP et d'un CRM (la connaissance de Salesforce est un plus). - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Le poste : - Mission d'intérim. - Poste basé à Colmar. - Démarrage dès que possible. - Rémunération selon profil et expérience