IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d'information pour les secteurs de l'eau et de l'énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l'exploitation des données. " En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d'entreprise, Afterworks, séminaires.) ! " UN MANAGEMENT À L'ÉCOUTE Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d'avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l'entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie. UNE SOCIÉTÉ ENGAGÉE L'ITeam, c'est avant tout une équipe de femmes et d'hommes , de tout horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d'adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages.) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l'environnement, Octobre Rose, Atelier de prévention sur des sujets de santé). LES MÉTIERS DE L'ÉNERGIE Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements  changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changement climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l'ensemble de la chaîne de valeur :  nouveaux modèles de distribution et modes de consommation. Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * 50% Transports * RTT   Dans le contexte de la transition énergétique, nous recherchons un Consultant AMOA SI/support pour accompagner nos clients du secteur de l'énergie dans leurs projets de transformation et d'implémentation de solutions logicielles.   Activités MCO : * Maintien en condition opérationnel des différents périmètres applicatifs * Support de niveau 3 aux utilisateurs * Gestion d'incidents de PRODUCTION * Capitalisation continue sur les problématiques traitées et maintien à jour de documents référentiels (MODOP internes, utilisateurs, référentiel d'exigences, de test, etc.) * Participation à différents comités opérationnels (COMOP TMA, COFONC, etc.) * Suivi du stock d'anomalies * Pilotage des changes impactant les environnements bas (MAJ de certificats, refresh de données, gestion des comptes de formation, etc.) * Supervision des flux * Analyse technique de bugs via les logs applicatifs, détermination de rootcause, soumission de corrections aux développeurs et suivi jusqu'à mise en PROD   Activités MEV / Projet : * Cadrage des nouveaux besoins et rédaction du Cahier des charges concernant les futures évolutions * Pilotage & coordination des parties prenantes du projet (Architectes applicatifs, Architectes techniques, urbanistes, métier) * Préparation, animation de réunions métier et rédaction de CR de réunions * Animation de comités opérationnels de projet * Suivi et validation des livrables fournis par les entités partenaires (SFD, DAT, DEX, ASD, ISP, etc.) * Pilotage de la recette fonctionnelle et métier * Elaboration de la stratégie de recette, rédaction des cahiers de recette, MAJ du référentiel de test sur squash * Pilotage des tirs de performance + Interprétation des résultats   Activités Pilotage : * Pilotage des actions et chantiers qui vous seront confiés lors des différentes phases du projet (Initiate, Define, Design, Build, Test) dans le respect des budgets, de la qualité et des délais puis en Run.     Expérience et diplôme * Diplômé(e) d'une formation Bac+5 en informatique. * 4 ans d'expérience minimum sur des missions similaires * Vous justifiez de 2 ans d'expérience minimum dans le secteur de l'énergie, idéalement sur des projets AMOA. Compétences fonctionnelles * Capacité à instruire un besoin métier * Capacité à interagir et coordonner de multiples parties prenantes * Capacité à piloter des ateliers fonctionnels * Gestion de crise * Pilotage MCO applicatif * Exigence constante de capitalisation et d'amélioration cont