DESCRIPTIF DE L'OFFRE Objectif synthétique des missions: Préparer les commandes sur les produits ambiants destinées à être livrées sur site aux clients ayant utilisé le site E. LECLERC DRIVE. Effectuer le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande. Acheminer les commandes en zone d'expédition lors de la réception par le client. MISSIONS ET ACTIVITÉS: - Réaliser le prélèvement des marchandises selon les instructions de préparation de commande données par le système informatique, à l'aide de la scannette, dans le respect des objectifs de productivité fixés et des process définis - Sécuriser les préparations de commande en terme de quantité (respect des quantités commandées par le client) et en qualité (le bon produit, sans casse ni perte) - Remonter les informations, les anomalies constatées (casse, Date Limite d'Utilisation Optimale dépassée ou Date de Durabilité Minimale, Pb de réapprovisionnement, ruptures...) ainsi que les améliorations possibles, auprès des responsables - Gérer les déchets de la zone en assurant leur tri (cartons, plastiques) et casser les cartons avant leur positionnement dans les bacs prévus à cet effet - Maintenir la propreté de la zone de travail et des étagères/rack (cartons vides, plastiques...) - Remonter les informations de casse produits et de dégradation/panne matériel auprès des responsables - Déposer les commandes préparées dans les zones affectées à cet effet en utilisant les adressages informatiques - Accueillir le client dans le respect du SBAM + (Sourire - Bonjour personnalisé - Au revoir - Merci + Formule de politesse) lors de la phase de réception de la commande sur pistes - Remonter les informations et demandes clients auprès des responsables, par tout moyen - Respecter les consignes de sécurité et les règles d'hygiène (COVID, hygiène alimentaire...) - Respecter les règles de gestes et postures en manutention - Liste des missions non exhaustives, d'autres missions peuvent être demandées par le manager PROFIL RECHERCHÉ APTITUDES - Rigueur / Respect des procédures de travail et de sécurité - Organisation / Précision / Méthode - Sens du service et de l'accueil clients - Réactivité / Capacité d'adaptation / Autonomie - Travail en équipe / Sociabilité - Polyvalence