POSTE : Assistant Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Objectifs de l'emploi : L'Assistant(e) Administration des Ventes accompagne l'équipe ADV dans la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients. Il/elle contribue au bon déroulement du cycle de vente en assurant le suivi administratif, logistique et documentaire des dossiers, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'au suivi de la livraison. Relations / Interfaces internes : ADV Equipe commerciales Relations / Interfaces externes : Fournisseurs Activités principales : 1. Support administratif des ventes Enregistrement des commandes clients dans l'ERP Netsuite Vérification des informations administratives des dossiers Mise à jour des données clients et des informations de commande Préparation et gestion des documents administratifs liés aux ventes 2. Suivi des commandes Suivi logistique des commandes auprès des fournisseurs Tracking des livraisons Suivi des certificats, licences et documents associés 3. Gestion administrative et facturation Participation au suivi des factures clients et fournisseurs Contrôle administratif des dossiers Classement et archivage des documents contractuels 4. Relation interne et externe Réponse aux demandes d'informations administratives des clients Coordination avec les équipes commerciales, ADV et Financière Interface avec les fournisseurs pour le suivi des commandes Connaissances et compétences requises (savoir-faire) : Organisation et rigueur Bon sens du service et esprit d'équipe Capacité à gérer des tâches administratives variées Maîtrise du Pack Office (Excel) Connaissance d'un ERP appréciée Première expérience en administration des ventes ou gestion administrative souhaitée Anglais : B1 PROFIL : Connaissances et compétences requises (savoir-faire) : - Organisation et rigueur - Bon sens du service et esprit d'équipe - Capacité à gérer des tâches administratives variées - Maîtrise du Pack Office (Excel) - Connaissance d'un ERP appréciée - Première expérience en administration des ventes ou gestion administrative souhaitée - Sens du service client : orientation satisfaction et qualité de réponse - Rigueur & organisation : gestion simultanée de plusieurs dossiers / commandes - Capacité d'adaptation : gestion des imprévus et des priorités - Communication claire : interface efficace entre clients, commerciaux et logistique - Esprit d'équipe : travail transverse avec différents services - Réactivité : traitement rapide des demandes et résolution des problématiques - Gestion du stress : respect des délais dans un environnement souvent cadencé