POSTE : Assistant ADV France H/F DESCRIPTION : Vos responsabilités : Suivi du respect des règles commerciales applicables aux clients et aux représentants : modes de règlement, remises diverses, fournitures diverses, contrats de mise à disposition présentoirs, et remontées des informations vers la Responsable ADV. Contact téléphonique clients et commerciaux : - suivi des comptes clients, - prise de commande : réassorts indirects (vente additionnelle), fabrications spéciales. Saisie des commandes du secteur attribué : - récupération des commandes (Cegid, EDI, BtoB) - codification / correction des commandes, - saisie des commandes indirectes (téléphone, fax, mail), Facturation du secteur attribué: - gestion des modes de règlement clients, - envoi par EDI des bons de livraison à certains clients, - régularisation des confiés - Envoi des factures EDEDOC Comptabilité clients: - Suivi des comptes clients - Suivi des règlements, - Relance impayés, Secrétariat commercial du secteur attribué : - établissement des devis de fabrications spéciales (envoi et suivi) - création nouveaux clients et demande de renseignement Crédit Safe, - envoi des catalogues et liens aux nouveaux clients et prospects, - mise à jour des fichiers texte clients, Les + du poste : Temps plein 35h/semaine sur 4 jours (mardi à vendredi) : un vrai équilibre pro/perso ! Rémunération attractive : 27600 € par an selon profil+ Tickets restaurant + Mutuelle prise en charge à 100% Un cadre de travail agréable à proximité d'Annecy Le poste est basé à Chavanod 27600 €/an - A négocier selon profil et expérience. Avantages : Tickets restaurant, mutuelle prise en charge à 100% - Semaine de 35h sur 4 jours PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 / Bac +3 commerce / commerce international La maîtrise de l'anglais est appréciée mais non exigée Débutant(e) ou expérimenté(e), votre rigueur et votre aisance relationnelle sont vos meilleurs atouts. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez le travail en équipe.