POSTE : Alternance Développeur Full Stack & IA H/F DESCRIPTION : Les équipes CRM de la DSI de Solocal recherche un alternant Développeur Full Stack pour travailler sur différents sujets liés à la Relation Client au sens large (Equipe relation Client, mais aussi Vente Terrain et Télévente) dont certains sujets feront appel à l'IA générative Le développeur interviendra dans : - analyse des besoins et dans la proposition de solution. - réalisation de prototypes, POC, démos - mise en oeuvre et les tests unitaires / d'intégration - livraison dans les différents environnements jusqu'à la mise en production. - résolution d'incident en support Niveau 3 lorsqu'il est sollicité par la chaine de soutien Solocal. - veille, le maintien et le renforcement des connaissances Analyse des besoins métier : · Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes. · Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en oeuvre la solution retenue. · Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users. · Coordonner ou participer à l'instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire) Mise en oeuvre : · Développement (socle technique Salesforce/APEX/LWC et Python) · Suivre les demandes de corrections et d'évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum). · Gérer des livraisons en collaboration avec un autre interne de l'équipe. · Préparer les mises en production et mettre en production en collaboration avec un autre interne de l'équipe. Maintenance corrective / support Niveau 3 · Contribuer au support Niveau 3 (expert) de l'application en production. · Analyser les incidents confiés et les corriger à chaud ou en planification la correction. Veille · Prendre connaissance des nouvelles fonctionnalités livrées dans les nouvelles versions de Salesforce. · Être force de proposition vis-à-vis des directions fonctionnelles. · Aider à la montée en compétences des équipes internes sur Salesforce (formation, démonstration, communication sur de nouvelles fonctionnalités). PROFIL : - De formation Bac +2/3 en informatique à minima. Savoir faire · Formation informatique (master / miage / école d'ingénieur) · Solide connaissance en développements Python / JAVA / JAVAScript. · Bonne connaissance de l'intégration HTML / CSS ( en particulier responsive design ) · Connaissance d'une méthode agile (idéalement SCRUM). · Bonnes expressions orale et écrite . · La connaissance de Salesforce et ou Odoo est un plus, mais des formations (e-learning et tutorat) pourront être fournies le cas échéant pour apprendre à configurer / développer sur Salesforce ou Odoo. · Les connaissances en IA générative sont également un plus significatif (de plus en plus de cas d'usage intègrent l'IA). Savoir être · Réactif, · Rigueur, · Dynamique, · Capacité d'adaptation et souplesse, · Doté de bonnes capacités d'analyse et d'un esprit de synthèse, · Responsable et force de proposition, · Esprit d'équipe, · Capacité d'animation et de motivation d'équipes en mode non hiérarchique, · Très bon relationnel et sens du service.