POSTE : Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie H/F DESCRIPTION : Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault Calais un Réceptionnaire après-vente carrosserie F/H en CDI. Qu'est-ce qu'on vous propose ? Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez l'équipe carrosserie/peinture et vous avez pour missions : Chargé(e) de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous : - Renseignez les interventions (nature, coût, durée) - Assurez le suivi des dossiers avec les assurances et les experts - Réalisation des expertises terrain et à distance - Évaluer les dommages et planifier les interventions - Assurez la qualité des travaux - Assurez la complétude de tous documents à la bonne tenue du dossier - Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires - Expliquez et encaissez les factures - Restituez son véhicule - Vous garantissez le respect des procédures et des règles de sécurité. Les conditions que nous vous proposons sont les suivantes : - Un salaire fixe à partir de 31 000€ ainsi que des variables mensuelles selon le payplan en vigueur - Statut agent de maitrise, 39h/semaine - Tickets restaurants - Mutuelle IRP AUTO avantageuse - CSE Impliqué dans la vie de la société ! - Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules PROFIL : Description du profil Qui êtes-vous ? Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre ! - Compétences attendues : Sens du contact, aisance relationnelle. - Expérience attendue : 2 à 5 ans sur ce poste ou un poste similaire. Notre Process de recrutement : Etape 1. Analyse de votre candidature Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent Rémunération A partir de 30 K€