POSTE : Assistant de Gestion - ADV H/F DESCRIPTION : Rejoignez un groupe international à taille humaine ! Depuis plus de 60 ans, notre client est un groupe indépendant spécialisé dans la distribution de solutions en électrotechnique industrielle. Présent dans 16 pays à travers plus de 80 agences, ils accompagnent leurs clients grâce à leur expertise technique, leur proximité et la qualité de leur service. Dans le cadre du développement de l'agence de Saint-Étienne, nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion / ADV. Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement administratif et commercial de l'agence. Véritable support des équipes, vous intervenez sur des missions variées : - Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires. - Gestion administrative des commandes clients et fournisseurs. - Suivi des accusés de réception de commandes et contrôle des délais annoncés. - Réception et traitement des livraisons fournisseurs. - Relance des fabricants concernant les délais de livraison et le suivi du matériel. - Relance des clients (commandes, dossiers et règlements selon les besoins). - Création et mise à jour des fiches clients et fournisseurs dans l'ERP. - Établissement et suivi des devis, commandes, bons de livraison et factures. - Gestion documentaire, classement et archivage. - Appui administratif auprès des équipes commerciales et techniques. - Participation à l'organisation et au bon fonctionnement quotidien de l'agence. Ce que nous vous proposons : - Un parcours d'intégration personnalisé. - Une formation à nos produits, à notre environnement et aux bases de l'électrotechnique, afin de vous permettre de gagner rapidement en autonomie. - Un poste polyvalent offrant des missions variées et une forte proximité avec les équipes. - Une ambiance de travail conviviale, où l'entraide et la confiance occupent une place essentielle. PROFIL : - Formation Bac à Bac +2 en gestion, administration ou assistanat. - Une première expérience sur un poste similaire (gestion, ADV ou assistanat commercial) est appréciée. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle. - Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service client. - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) ; la connaissance d'un ERP est un plus. - Une appétence pour l'univers de l'électricité, de l'électrotechnique ou du matériel industriel sera un véritable atout. Aucune expertise technique n'est attendue : vous serez accompagné(e) dans votre montée en compétences.