Vos tâches : Au sein de Group IT, entité internationale gérant l'Informatique Interne du Groupe Capgemini, vous êtes rattaché(e) à la Direction Global OnSite Support.   En tant que technicien.ne support informatique, vous intervenez sur le parc micro-informatique de Capgemini.   Support de 1er et 2ème niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils gérés par le service informatique), Point de contact pour le support sur site concernant les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe, Vérification, assistance et maintenance du matériel de bureau (imprimantes, projecteurs, écrans de salles de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.), Maîtrise de l'outil de gestion des tickets, tel que ServiceNow ou tout autre outil similaire, Préparation des PC (Windows 10), incluant l'installation et la configuration de MS Office.