Notre client recherche un.e Ingénieur.e Observabilité & Suivi du Run pour : - Assurer le MCO des chaines de liaison des SI - Mettre sous contrôle des nouveaux projets et évolutions techniques - Mettre à jour la bibliothèque documentaire technique - Gérer les incidents et problèmes d'infrastructures techniques - Mettre à jour les consignes à destination du pilotage - Réaliser des taches techniques identifiées dans le cadre de notre démarche d?amélioration continue au pilotage TP (Shift LEFT, mode Echo...) - Suivre les principaux indicateurs de production et mettre en ?uvre les plans d'actions qui s'imposent - Outils : Dynatrace, Zabbix, Control-M, ELK Connaissance Approfondie et Mise à Jour Continue du SI :  - Maintenir une connaissance approfondie et à jour de l'ensemble du Système d'Information. Cela inclut la compréhension des architectures, des flux de données, des dépendances entre systèmes et des technologies utilisées. - Utiliser cette connaissance pour anticiper les impacts des changements, optimiser les performances et assurer une gestion efficace des incidents. - Mise en ?uvre des points de contrôle pour maintenir l'observabilité   Support d'Expertise pour les Équipes de Pilotage :  - Fournir un support d'expertise aux équipes de pilotage, incluant la création de consignes, l'escalade des problèmes techniques complexes, et -l'assistance dans la résolution des incidents.   Gestion des Incidents & Problèmes :  - Réagir rapidement aux alertes et incidents, diagnostiquer les problèmes et mettre en ?uvre des solutions correctives pour minimiser les interruptions de service.   Gestion des Capacités & Analyse des Performances :  - Surveiller et gérer les capacités des systèmes pour anticiper les besoins futurs et éviter les surcharges. - Effectuer des analyses régulières des performances des systèmes pour identifier les goulots d'étranglement et proposer des améliorations.   Corrélation des Données Techniques et Fonctionnelles :  - Collecter des données techniques (logs, métriques système, traces) et fonctionnelles (interactions utilisateur, erreurs applicatives) de manière centralisée. - Identifier les relations entre les problèmes techniques et les impacts sur les utilisateurs finaux.   Rapports et Documentation :  - Maintenir une documentation à jour des procédures et des configurations. Produire des consignes claires pour les équipe pilotage, être responsable dans la création et la construction & le maintien à jour des dossiers d'exploitations   Amélioration Continue & Proactivité :  - Participer activement aux initiatives d'amélioration continue, en proposant des idées pour optimiser les processus de surveillance et de gestion des incidents.   Collaboration Inter-équipes :  - Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes pour assurer une résolution rapide et efficace des problèmes