POSTE : Chargé d'Affaires National H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Chargé d'affaires national (H/F) Rattaché au service Marketing & Communication, vous accompagnez le développement commercial national du Groupe SERPE en lien avec l'ensemble de nos agences. Vos missions : - Traiter les leads entrants provenant des différents sites internet du Groupe (6 à 10 demandes par jour) : prise de contact avec les prospects ; analyse et qualification du besoin ; collecte des informations et des photos nécessaires ; qualification et mise à jour des fiches dans le CRM. - Élaborer les devis destinés aux particuliers et assurer leur suivi jusqu'à la prise de commande. - Coordonner l'organisation opérationnelle avec les agences du Groupe afin de garantir la bonne réalisation des prestations. - Alimenter, qualifier et maintenir à jour le CRM en veillant à la qualité des données. - Participer aux campagnes nationales de prospection commerciale : création et enrichissement des fichiers de prospection ; import et mise à jour des données ; prospection téléphonique. - Assurer le suivi de votre activité à l'aide d'indicateurs de performance. - Contribuer à l'atteinte d'un objectif annuel de prise de commandes de 500 K€. Profil Savoir-faire : - Connaissances dans le domaine de l'arboriculture et/ou des espaces verts est un prérequis - Expérience commerciale, idéalement en vente de services. - Maîtrise de la suite Google (Docs, Sheets, Gmail). - Une expérience sur un CRM est indispensable ; la connaissance de Zoho CRM constitue un atout. Savoir-être : - Excellent sens commercial et forte orientation client. - Proactivité et goût du challenge. - Aisance téléphonique et qualités relationnelles. - Curiosité, bon sens et capacité d'analyse. - Dynamisme, autonomie et sens de l'organisation. - Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec différents interlocuteurs. Vous cochez toutes les cases ? Alors ce poste est pour vous ! Lorsque vous aurez intégré notre Groupe, voici les avantages : - Mutuelle prise en charge à hauteur de 60%, - Plan d'épargne retraite, - Évolution et mobilité interne favorisées, - Parcours d'intégration et formation professionnelle Informations contractuelles Et les conditions de travail ? Date de prise de poste :au plus tôt Contrat : CDI - forfait 218 jours Salaire : 2800€ > 3100€ selon profil Qui sommes-nous ? Le leader de l'élagage et quatrième acteur du paysage dans l'entretien et la création d'espaces verts. Le Groupe Serpe allie la force du groupe et la proximité locale, avec plus de 1 000 collaborateurs au sein d'un réseau de 36 agences réparties dans l'hexagone. Nos différents types de chantiers : collectivités, entretien de réseaux, promoteurs immobiliers, entreprises privées, Nos forces ? 24% de l'encadrement a commencé sur le terrain, Une ambiance familiale en agence, Nos certifications : QualiTerritoires,ISO 45001, Qualipaysage, Agrément phyto n° PA 00336, Qualif 05001, Aptitude ELAG (ENEDIS), Alors Êtes-vous prêt(e) pour démarrer l'aventure avec la Serpe ? Envoyez-nous votre candidature via le lien ci-contre Nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap. PROFIL :