Description du poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, filiale française d'un groupe international, leader européen de la ventilation, située entre Niort (79) et Poitiers (86), un Technicien SAV hotline H/F en CDI. Rattaché à Responsable SAV, vous aurez pour missions : · Apporter du service aux clients en après-vente ou moment de la mise en route · Questionner le client afin de diagnostiquer son besoin · Accompagner le client dans la résolution du problème · Définir les moyens à mettre en œuvre · Suivre administrativement les affaires SAV · Participer à l'amélioration des produits, notices et services de l'entreprise Description du profil : Profil Recherché : Titulaire d'un diplôme type BAC +2 de type BTS/DUT (Climatisation / Thermique, Electrotechnique, Electricité.), vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans le domaine de l'industrie. Vous devrez avoir des connaissances en électrotechnique (obligatoire). Vous devrez savoir lire et comprendre des schémas électriques (obligatoire). Des compétences en CVC et en régulation seraient un plus. Vous êtes communicant(e), tenace, rigoureux(se), fiable ? Vous avez le sens du service client,une capacité à résoudre des problèmes ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! CDI, statut à définir, rémunération selon profil Postulez en ligne en joignant votre CV&lettre dans un même document à l'attention de Lucas BOIRON, bureau LHH Poitiers, en précisant la réf. 16119915